Đào tạo cấp chứng chỉ Nghiệp vụ Quản trị khách sạn
LỚP HỌC CẤP CHỨNG CHỈ NGHIỆP VỤ QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN
- Bạn chỉ mới tốt nghiệp THCS, nhưng muốn làm việc tại các nhà hàng, khách sạn?
- Bạn muốn trang bị hoặc nâng cao kiến thức, kỹ năng và nghiệp vụ chuyên ngành? Bạn muốn lấy chứng chỉ để hoàn thiện hồ sơ cá nhân của mình?
- Bạn muốn kinh doanh trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, nhưng chưa biết gì trong việc quản trị khách sạn, nhà hàng?
- Bạn đang phân vân học NGHIỆP VỤ QUẢN TRỊ KHÁCH SẠN ở đâu chất lượng, uy tín và cấp nhanh chứng chỉ tại NHA TRANG, ĐÀ LẠT, PHAN THIẾT, QUY NHƠN, ĐÀ NẴNG, TP. HCM,……
ĐỐI TƯỢNG THAM GIA:
- Học sinh tốt nghiệp Trung học cơ sở trở lên.
- Cán bộ, nhân viên đang làm việc ở các cơ sở nhà hàng, khách sạn
muốn nâng cao nghiệp vụ.
- Đối tượng muốn mở cửa hàng kinh doanh nhà hàng và dịch vụ ăn uống,
quán cafe
- Sinh viên và các đối tượng tự do khác có nhu cầu nâng cao nghiệp
vụ.
HỌC PHÍ: 3.500.000Đ/ Khóa 3 tháng
Đặc biệt: Có chương trình ưu đãi học phí cho những
bạn đăng ký học theo nhóm hoặc học nhiều khóa học tại trung tâm.
LỊCH HỌC: Tối 3 – 5 (từ 6h00 – 21h00)
Cuối
tuần cả ngày Thứ 7 or Chủ nhật (sáng: 8h00 – 11h00, chiều: 14h00 – 17h00)
ĐỊA ĐIỂM HỌC:
- Tại Nha Trang: Số 33, Đường B1 khu đô thị Vĩnh Điềm Trung( Đối diện siêu thị BigC Nha Trang)
- Tại Lâm Đồng: Số 50 (số cũ 18) Quang Trung, P.9, TP Đà Lạt
- Tại Bình Định: Số 168 Nguyễn Thị Định, P. Nguyễn Văn Cừ, TP Quy Nhơn
- Tại Cần Thơ: Số 103 Đường Nguyễn Hiền, P. An Bình, Q. Ninh Kiều
- Tại Hà Nội: 451 Hoàng Quốc Việt- Cầu Giấy- Hà Nội
- Tại Đà Nẵng: Số 4 Tiều la- Phường Hòa Cường Bắc- Quận Hải Châu
- Tại TP. HCM: 195 đường D2 Quận Bình Thạnh
- Tại Nha Trang: Số 33, Đường B1 khu đô thị Vĩnh Điềm Trung( Đối diện siêu thị BigC Nha Trang)
- Tại Lâm Đồng: Số 50 (số cũ 18) Quang Trung, P.9, TP Đà Lạt
- Tại Bình Định: Số 168 Nguyễn Thị Định, P. Nguyễn Văn Cừ, TP Quy Nhơn
- Tại Cần Thơ: Số 103 Đường Nguyễn Hiền, P. An Bình, Q. Ninh Kiều
- Tại Hà Nội: 451 Hoàng Quốc Việt- Cầu Giấy- Hà Nội
- Tại Đà Nẵng: Số 4 Tiều la- Phường Hòa Cường Bắc- Quận Hải Châu
- Tại TP. HCM: 195 đường D2 Quận Bình Thạnh
NỘI
DUNG HỌC PHẦN:
- Tổng quan cơ sở lưu trú và ẩm thực của nhà hàng- khách sạn
(đặc điểm kinh doanh, phân loại các loại hình lưu trú, phục vụ nhà hàng…)
- Vai trò, trách nhiệm và những yêu cầu đối với người làm quản lý.
- Tâm lý khách, nghệ thuật giao tiếp hiệu quả, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong nhà hàng – khách sạn.
- Quản trị tài chính (quản lý nguồn vốn): vốn tiền mặt, vốn tài sản và các quan hệ tài chính phát sinh, ảnh hưởng của các hoạt động marketing đối với yếu tố về vốn, chính sách dự trữ .
- Quản lý nguồn nhân lực trong nhà hàng - khách sạn (tuyển dụng và đào tạo, đánh giá nhân viên, các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực…)
- Nghiệp vụ Bàn và thực hành nghiệp vụ bàn(Phân loại thực đơn và thức uống, trải, xếp khăn, ghi order, trình tự phục vụ tiệc, thức uống…)
- Lễ tân và các kỹ năng cơ bản của nghiệp vụ lễ tân (Đặt phòng; Thủ tục nhận buồng và đăng ký khách; Các dịch vụ khách hàng trong quá trình lưu trú; Thanh toán chi phí của khách và thu ngân; Tiếp thị và bán hàng tại bộ phận lễ tân...)
- Các nghiệp vụ cơ bản của bộ phận Buồng khách sạn (kiểm tra phòng, kỹ thuật và công việc lau dọn phòng, thao tác làm giường, vệ sinh trên các loại chất liệu, quy trình giao nhận giặt ủi, bàn giao ca…)
- Thực tế tại nhà hàng khách sạn từ 3 – 5 sao (2 buổi)
- Vai trò, trách nhiệm và những yêu cầu đối với người làm quản lý.
- Tâm lý khách, nghệ thuật giao tiếp hiệu quả, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong nhà hàng – khách sạn.
- Quản trị tài chính (quản lý nguồn vốn): vốn tiền mặt, vốn tài sản và các quan hệ tài chính phát sinh, ảnh hưởng của các hoạt động marketing đối với yếu tố về vốn, chính sách dự trữ .
- Quản lý nguồn nhân lực trong nhà hàng - khách sạn (tuyển dụng và đào tạo, đánh giá nhân viên, các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực…)
- Nghiệp vụ Bàn và thực hành nghiệp vụ bàn(Phân loại thực đơn và thức uống, trải, xếp khăn, ghi order, trình tự phục vụ tiệc, thức uống…)
- Lễ tân và các kỹ năng cơ bản của nghiệp vụ lễ tân (Đặt phòng; Thủ tục nhận buồng và đăng ký khách; Các dịch vụ khách hàng trong quá trình lưu trú; Thanh toán chi phí của khách và thu ngân; Tiếp thị và bán hàng tại bộ phận lễ tân...)
- Các nghiệp vụ cơ bản của bộ phận Buồng khách sạn (kiểm tra phòng, kỹ thuật và công việc lau dọn phòng, thao tác làm giường, vệ sinh trên các loại chất liệu, quy trình giao nhận giặt ủi, bàn giao ca…)
- Thực tế tại nhà hàng khách sạn từ 3 – 5 sao (2 buổi)
KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC SAU KHI KẾT THÚC KHÓA HỌC:
- Kết thúc khóa học, học viên đạt yêu cầu được cấp chứng chỉ sơ
cấp nghề quản lý dịch vụ nhà hàng/khách sạn có
giá trị trên toàn quốc
- Được đi thực tập trong các nhà hàng, khách sạn lớn trong thành
phố.
- Sau khi tốt nghiệp khoá học, học viên có thể đảm nhiệm tốt các
cương vị quản trị Bàn, quản trị Bar và quản trị Lễ tân; được giới thiệu và được
nhận vào làm việc tại các nhà hàng, khách sạn có thương hiệu.
CƠ HỘI VIỆC LÀM:
+ Học viên có cơ hội làm việc tại các Khách sạn – nhà hàng hay ở
các cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống;
+ Hỗ trợ tư vấn mở cơ sở kinh doanh ăn uống.
LỢI THẾ KHI BẠN HỌC TẠI TRUNG TÂM:
+ Điều kiện học tập tốt nhất, luôn cập nhật kiến thức học tập với
thực tiễn. Chương trình đào tạo chính quy.
+ Ưu đãi học phí cho học viên có hoàn cảnh khó khăn.
+ Giảm học phí cho học viên đăng ký nhóm hoặc đăng ký từ 02 chương
trình trở lên.
+ Lịch học linh hoạt, khai giảng liên tục, học viên dễ dàng lựa
chọn được ca học phù hợp với điều kiện cá nhân.
+ Giáo viên nhiệt tình, tâm huyết, lành nghề.
THỦ TỤC NHẬP HỌC BAO GỒM:
- Phiếu đăng ký học (do cơ sở chiêu sinh cấp)
- 02 ảnh 4*6 và 02 ảnh 3*4
- CMND photo
MỌI CHI TIẾT XIN VUI LÒNG LIÊN HỆ:
0981 86 86 12 (Ms. Hậu) hoặc 058 6542 298
Website: giaoducnhatrang.edu.vn - giaoducvietnam.edu.vn
Tôi muốn đăng ký học thì cần những gì vậy admin?
Trả lờiXóađăng ký nhanh có ngay lớp học, 0981 86 86 12 (Ms. Hậu)
Trả lờiXóa